Jaki jest czas oczekiwania na szatkę?
Szatki haftujemy codziennie, czas oczekiwania od 2 do 5 dni roboczych.

Gdzie mam wpisać dane do szatki?
Podczas składania zamówienia będzie miejsce w którym będziesz mógł/a podać imiona oraz datę chrztu.

Czy na szatce mogą być wyhaftowane dwa imiona?
Tak, oczywiście.

Jak dobrać rozmiar?
Aby dobrać odpowiedni rozmiar, najlepiej zmierzyć ubranko, które dziecko już nosi – idealnie sprawdzą się bluzki, koszule, spodnie lub sukienki. Następnie wystarczy porównać wymiary z tabelą podaną przy naszych produktach. W razie wątpliwości chętnie pomożemy – jesteśmy do Waszej dyspozycji pod numerem telefonu 510 93 00 97.
Pamiętajcie że każdy element garderoby można również bez problemu wymienić na inny rozmiar. Szczegóły znajdziesz w sekcji dotyczącej zwrotów i wymian.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku produktów personalizowanych (np. szatek z haftem) czas realizacji może wydłużyć się do 5 dni roboczych.

Czy mogę zwrócić ubranko lub inny produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot nieużywanego produktu (z wyjątkiem rzeczy personalizowanych, np. haftowanych szatek).

Kto pokrywa koszt przesyłki zwrotnej?
W przypadku zwrotu koszt odesłania produktu pokrywa klient. Jeśli wymiana wynika z naszego błędu – bierzemy koszt na siebie.

Jakie formy płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności online (BLIK, przelew, karta), przelew tradycyjny oraz pobranie (płatność przy odbiorze).

Czy ubranka są szyte w Polsce?
Tak, wszystkie nasze ubranka powstają w Polsce, z dbałością o każdy detal.

W jakich godzinach pracujecie?
Odpowiadamy na wiadomości i telefony od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–17:00 oraz w soboty w godzinach 10.00-14.00.

Jak mogę się z Wami skontaktować?
Jesteśmy dostępni pod numerem telefonu 510 93 00 97 oraz mailowo. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego na stronie.